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NOUVEAU
des KITS
encore plus pratique
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QUESTION
/ REPONSES
- Comment passe t-on commande ?
Rendez-vous
dans la boutique en ligne, sélectionnez le ou les
articles désirés, indiquez la quantité
et cliquez sur la touche Ajouter. Ainsi de suite pour chaque
article. A la fin, cliquez sur commander et suivez les instructions
jusqu'à la confirmation de commande.
Vous
devez avoir rempli un formulaire de création de compte
pour pouvoir passer commande.
Par la suite vous recevrez une confirmation de commande par
email. |
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Comment et quand dois-je régler le montant de ma commande?
Lors de votre commande par carte bleue . |
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Quand suis-je livré ?
48h à 72H après la confirmation de
votre commande. |
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Ma commande est volumineuse, comment procédez-vous
?
En matière de livraison nous avons des "contraintes"
: le poids maximum d'un colis ne doit pas dépasser
30 kg, et son développé ( c'est à dire
sa longueur + sa largeur + sa hauteur ) ne doit pas dépasser
200 cm.
Aussi, lorsque la commande est importante nous la fractionnons.
Exemple :
Le pack standard fait 30 kg, aussi, si vous souhaitez
rajouter des articles ils vous seront expédiés
à part; cela vous fait donc 2 colis ( donc 2 frais
de port ).
Vous serez prévenu par mail et par téléphone
que votre commande doit-être livrée en plusieurs
fois, nous attendrons votre confirmation pour vous livrer. |
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Que faites vous en cas d'absence ?
Votre colis sera déposé dans la poste
la plus proche où vous devrez allé le retirer
munis de l'avis de passage. |
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Puis je commander maintenant, et être livré
à partir d'une certaine date ?
Oui. Tout à fait, vous pouvez passer une
commande aujourd'hui en nous précisant que vous souhaitez
que votre commande parte à partir du ../../.. |
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